◆创造出良好的交际气场
    办公室里有一个男同事不太会说话，经常因为说错话而得罪人。这天中午休息的时候，同事们都去写字楼附近的饭店吃饭去了，只有我和这个同事走得最晚。我整理好办公桌上的文件之后站起身来向外走，刚走了几步，突然听见同事在我身后粗声粗气地说道：“哎，你给我带一份盒饭回来。”
    听见这话之后，我心里这叫一个生气！我停住脚步，缓缓转过身，看着同事问道：“你在和谁说话？”同事眼皮一抬，理直气壮地回答道：“办公室里就只有咱们两个人，我当然是在和你说话啦！”他说完之后，我慢慢地走到他面前，目不转睛地看着他，缓缓说道：“首先，我有名字，请你和我说话的时候先称呼一下我的名字；其次，你让我带盒饭是你对我的请求，你既然请别人帮忙，就要用礼貌用语。总而言之，刚才你那样说话，无论从态度还是用词上都很不礼貌。”
    同事被我说的脸上微微发红，但他不仅没有道歉，反而看着我沉默不语。
    这时候，我俩几乎同时发现经理已经来到了办公室里。我看同事没有丝毫悔改的意思，也懒得和他一般见识，和经理打了声招呼之后就离开了办公室。
    当我快要走出门的时候，耳边传来了经理训斥同事的声音：“你说话怎么这么没有礼貌？！”为了避免同事难堪，我加快了脚步走出了办公室。
    在那之后很多天，我和同事一句话也没说过。
    有一天下班之后，经理喊上办公室里所有的人去聚会。因为接了一个重要的电话，所以我是最后一个走进饭店包厢里的。当我走进去之后才忽然发现只有上次那个不会说话的同事旁边还有一个座位，那个同事显然也意识到了这一点，脸上非常不自然，表情相当尴尬。
    经理也意识到了这一点，他微微愣了一下，但是也没有太好的办法，只能挤出一丝笑容招呼着让我坐到同事身边。虽然不愿意，但我也只好坐了下来。我坐下来之后，同事显得更加不自然了，动作明显紧张了起来，他拿起茶壶刚给自己倒了一杯水，因为过度紧张导致动作变形，胳膊一下子把他放在桌子上的手机碰掉了。幸好我眼疾手快离得又近，才接住了他掉下来的手机。我帮他把手机重新放回到桌子上，同事看着我的表情一下子复杂了起来，动了动嘴，似乎想说什么但是终究什么也没说。
    经理看见人都到齐了，就张罗着给大家发餐具准备用餐。同事离餐具比较远，于是我便拿了两套餐具，一套递给他，一套留给自己。同事显然没想到我会给他递餐具，有些手忙脚乱地接过餐具，轻轻说了声：“谢谢。”我冲他微微一笑，他也笑了笑，他紧张的神情也渐渐放松了下来。
    那一天，大家吃得很开心。聚会结束之后，同事找了个僻静的地方郑重地向我道了歉，我哈哈大笑着拍了拍他的肩膀，告诉他这件事不用再放在心里。我们之间的矛盾就这样化解了。
    因为和经理家住在同一个方向，我就搭经理的车回了家。在路上经理说这顿饭他一直捏了一把汗，担心我们在饭桌上发生冲突。“我没想到你能把事情解决得这么好，我还怕你冲他发火呢！”坐在后面的我笑着告诉经理：“事情发生的时候我确实很生气，但我也不卑不亢地表达了我的态度，让他知道了收敛。既然我没有吃亏，那么事情过去了就算了。大家何必还要弄得跟仇人似的，我就当他是一个朋友来相处。这样一来，我的心态就变成了对朋友的心态，言谈举止都是对待朋友的态度，他也一定能够感受到我的善意，彼此之间的气场就会从仇人转化成朋友。”经理听完之后，用力地点了点头。
    从那之后，那个同事每次见到我都很有礼貌，我们彼此之间也相安无事。心理学研究表明，当你心里把一个人当作对手的时候，你的语言和行动就完全是按照对付对手的方式展现出来的，很有攻击性，你们彼此之间的气场当然也就会充满火药味；而当你心里把一个人当成朋友的时候，你的语言和行动也完全是按照对待朋友一样展现出来的，充满了包容和理解，你们彼此之间的气场也就变得轻松和气。宁结千人之欢，不如释一人之怨。